Vážený zákazníku, v souvislosti se zákonem č. 311/2019Sb., kterým se mění zákon č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích, vydáváme k 1. 4. 2020 nové Všeobecné podmínky poskytování telekomunikačních služeb.

Změnou písmene p) v § 63 odst. 1ZEK se mění možnost požadování úhrady za předčasné ukončení smlouvy spotřebitelem.

Nově je možné požadovat úhradu pouze u smluv, které předčasně skončily v době tří měsíců od uzavření dané smlouvy. Samotná výše úhrady byla taktéž snížena z jedné pětiny na jednu dvacetinu součtu měsíčních paušálů zbývajících dokonce sjednané doby trvání smlouvy nebo jedna dvacetina součtu minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy, přičemž výše úhrady se počítá z částky placené v průběhu trvání smlouvy, a pokud je poskytována sleva oproti ceníkové ceně, nelze určit výši úhrady z ceníkové ceny.