Od ledna nabývá účinnosti novelizované všeobecné oprávnění č. VO-S/1/08.2020-9, kterým se stanoví podmínky k poskytování služeb elektronických komunikací.

Specifikace základních parametrů Služby přístupu k internetu tak - dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2015/2120, čl. 4 odst. 1 písm. d) - musí tvořit povinnou část Smlouvy o poskytování služby přístupu k internetu.
V souvislosti s tímto Nařízením dochází od 01.01.2021 k úpravám Smlouvy, Všeobecných podmínek a parametrům Služeb v Cenících.